龙岩网络营销,新业务推广前应验证什么

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龙岩网络营销,新业务推广前应验证什么

新业务推广前,最该验证的不是“要不要投广告”,而是本地客户是否真的会通过你选的渠道找到你、看懂你、愿意留下线索。对龙岩网络营销来说,先把搜索需求、页面承接、渠道分工和线索记录四项查清,再决定推广预算和节奏。

查本地搜索需求:有没有人主动找这类服务

要查的是:龙岩本地用户是否会用搜索表达需求。做法是列出5到10个业务相关词,在网页搜索中逐个查看结果页:有没有本地同行、本地信息页或地图结果;下拉提示和相关搜索里是否出现“龙岩”“附近”“哪家好”“多少钱”等组合。

结果说明:如果多个词都有本地结果和提示,说明存在主动搜索需求,适合先做搜索承接;如果结果几乎全是外地平台且没有本地页面,可能是需求弱,或用户习惯在社交平台和熟人渠道里问,推广重点应换渠道。注意,网页搜索、平台推荐和付费广告是不同入口,不能用一个渠道的结果直接推断另一个渠道。

查页面承接:点进来后能不能看懂并联系

要查的是:现有页面或项目是否具备承接推广流量的能力。逐项检查:首屏是否写清服务对象、服务区域和能解决的具体问题;是否有可点击的联系方式;表单字段是否超过必要范围;手机打开是否要横向滑动;页面加载时是否先出现大图而看不到文字。

做法:用手机和电脑各打开一次,把“我是龙岩本地客户,想了解这项服务”当作任务走一遍,从进入页面到提交咨询计时。结果说明:若超过三步才能找到联系方式,或首屏看不出你在龙岩做这项业务,推广流量会被浪费,应先改页面再放量。适用条件是已有页面或项目,若页面尚未建立,则先做最小可用页,不必等全部内容齐全。

查渠道分工:搜索、平台推荐和付费广告各管什么

要查的是:你准备用的渠道分别承担什么任务。搜索通常承接已有明确需求的人;平台推荐适合用内容激发兴趣;付费广告适合在页面和话术已验证后放大。三者指标不能混用:搜索看咨询和到店,推荐看互动和停留,广告看点击成本和线索成本。

假设一个本地装修业务在平台推荐里互动不错,但搜索页面没有报价范围和案例,咨询很少。这不能说明搜索没用,只能说明承接页没回答搜索用户最关心的问题。

查线索记录:能不能判断哪一步出了问题

要查的是:从看到推广到留下联系方式,中间每一步有没有记录。至少记录日期、渠道、页面、咨询内容、是否有效、未成交原因。做法是建一张简单表格,每次咨询后当天填写,不要等月底回忆。

结果说明:如果有效线索少但咨询量正常,问题可能在话术或报价;如果咨询量本身就少,问题可能在渠道选择或页面曝光;如果同一页面被多个渠道使用,无法判断渠道效果,应给不同渠道设置可区分的联系入口或备注规则。判断标准要事先定好,例如“留下电话且能说清需求”算有效线索,而不是凭感觉。

验证后再决定推广节奏

完成上述检查后,先选一个渠道、一个页面、一个可记录的联系方式做小范围测试,观察一到两周再决定是否扩大。若搜索需求存在但页面承接差,先改页面;若页面没问题但咨询来源集中在一个渠道,就优先维护该渠道。下一步是把检查结果写成一张表,标出“已确认可用”“需要修改”“暂不投入”三类,再安排推广动作。

图1 图2

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